Informations pour la livraison

My Lovely Thing livre partout en France et à l'international.
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.
Les modes d'expédition standards sont, selon le poids et la destination, la lettre suivie et l'offre Colissimo (en point relais ou à domicile).

Les délais de livraison sont en moyenne de 48 à 72h pour la France métropolitaine.
Pour l'international, les délais varient de 72h à 3 semaines, selon la zone géographique.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Toutes les informations concernant nos conditions de livraison sont disponibles dans nos CGV.

Livraison gratuite

Les frais de port sont automatiquement offerts pour toute commande à partir de 80 € HT* (hors frais de port).

*A partir de 200 € HT pour les professionnels.

Click & Collect

Nous proposons une solution gratuite de "Click & Collect". Vous pouvez choisir de récupérer gratuitement vos colis directement à l'atelier (durant votre achat, au moment du choix de la livraison).
Les colis peuvent être récupérés à l'adresse suivante : 20 Avenue Arthur Verdier 17000 LA ROCHELLE, durant nos heures d'ouverture, en prenant RDV avec nous via le formulaire de contact.
Nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Retours pour problème de taille

On a tous droit à l'erreur !

Si vous vous êtes trompé de taille, vous disposez de 14 jours, à réception de votre commande, pour nous retourner le produit, à votre charge (en parfait état et dans son emballage d'origine).

Vous pouvez nous renvoyer le produit par Colissimo à l'adresse suivante :

MY LOVELY THING
Service Retours
20 Avenue Arthur Verdier
17000 LA ROCHELLE

Après avoir envoyé le produit, envoyez-nous un email avec la référence de commande et votre souhait de chagement de taille à l'adresse suivante : sav@mylovelything.com

A réception de votre produit, nous vous enverrons un email validant la réception, et un lien de suivi pour l'envoi de votre nouveau colis.

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